SERVICE & ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚA

SERVICE & ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚA

Η FERMAXHELLAS  διαθέτει ένα πλήρως εξοπλισμένο τμήμα service, με άρτια εκπαιδευμένους και έμπειρους τεχνικούς, ώστε να ελέγχουν και να συντηρούν όλα τα προϊόντα μας. Εξασφαλίζουν την αρχική τοποθέτηση ,τη συντήρηση και την καλή λειτουργία των συστημάτων μας, στοχεύοντας στην άριστη εξυπηρέτηση των πελατών μας.

Η εταιρεία έχει ως αδιαπραγμάτευτη αρχή την ασφάλεια και την μέγιστη ποιότητα των υπηρεσιών της. Αποδεικνύουμε καθημερινά την επιμονή στις βασικές μας αξίες για τεχνολογική καινοτομία, ποιότητα, συνέπεια, αξιοπιστία και αμεσότητα.

Εγγύηση

Όλα τα προϊόντα του εργοστασίου FERMAX καλύπτονται με εγγύηση Καλής Λειτουργίας: 24 μηνών.

Η  εγγύηση καλύπτει, πλημμελή λειτουργία ή βλάβη που οφείλεται στην κατασκευή της συσκευής ή σε ελαττωματικό εξάρτημα. Περιλαμβάνει την αντικατάσταση του προϊόντος ή την επιδιόρθωση αυτού με αντικατάσταση του ελαττωματικού εξαρτήματος με την προϋπόθεση ότι η βλάβη οφείλεται σε αποδεδειγμένα σε κατασκευαστικό πρόβλημα.

Οι καλωδιώσεις της εγκατάστασης και οποιες λειτουργίες του συστήματος απορρέουν από αυτές δεν φέρουν εγγύηση .

Στην διάρκεια της εγγύησης η εταιρεία μας δεν χρεώνει το κόστος επίσκεψης του τεχνικού που καθορίζεται από τον εκάστοτε τιμοκατάλογο Services που ισχύει την ανάλογη χρονική περίοδο.

Η  οποιαδήποτε αλλαγή των όρων ή και αλλοίωση οποιουδήποτε στοιχείο  επιφέρει την ακύρωση της εγγύησης και των όρων αυτής.

Μετά την αποκατάσταση της βλάβης δεν παρατείνεται ο χρόνος της εγγύησης. Μετά την παρέλευση 30 ετών από την ημερομηνία εγκατάστασης εάν δεν επιθυμείτε  να χρεωθείτε το κόστος επίσκεψης του τεχνικού τμήματος, θα πρέπει να προσκομίσετε ο ίδιος το μηχάνημα στο τεχνικό τμήμα της εταιρείας.

Δεν καλύπτονται από την εγγύηση οι περιπτώσεις.

Πλημμελής λειτουργία ή βλάβες που προκλήθηκαν από κακή χρήση αμέλεια και λανθασμένο χειρισμό της συσκευής.

Βλάβες που προκλήθηκαν από λόγους ανωτέρας βίας όπως θεομηνίες- πτώση κεραυνών -αυξομείωση τάσης της ΔΕΗ -επισκευές ή τροποποιήσεις από μη εξουσιοδοτημένο τεχνικού από την εταιρεία μας.

Ακουστικά και καλώδια  θυροτηλεφώνων και θυροτηλεοράσεων.

Με την λήξη της εγγύησης σας μπορείτε να ενταχθείτε στην υπηρεσία επέκτασης της εγγύησης.

Τμήμα Ανταλλακτικων

Η εταιρεία μας είναι ευρέως γνωστή για την ποιότητα εξυπηρέτησης αλλά και δυναμική της αποθήκης ανταλλακτικών της. Εξυπηρετούμε με ταχύτητα και αξιοπιστία πελάτες χονδρικής.

Τα ανταλλακτικά  που τηρούνται στις αποθήκες μας υποστηρίζουν τα προϊόντα μας σε όλο το εύρος τους. Η ποιότητα και η λειτουργικότητά τους ικανοποιούν τις υψηλότερες απαιτήσεις. Είναι η απόλυτη ισορροπία μεταξύ τιμής και ποιότητας. Με ελεγμένη λειτουργική ασφάλεια και εγγυημένη εργοστασιακή ποιότητα.

Ενημερωθείτε για τις εκπτώσεις που προσφέρουμε για όλους τους πελάτες μας.

Δείτε τον κατάλογο ανταλλακτικών μας

Leave a reply